Chính Sách Bảo Mật

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này được ban hành bởi j886 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền j886.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi mà mỗi người chơi trao gửi khi lựa chọn j886, và chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm pháp lý lẫn đạo đức.

Chính sách này mô tả chi tiết loại dữ liệu j886 thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như các quyền mà người chơi có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Phạm vi áp dụng bao gồm:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại j886.cam.
• Người dùng chưa đăng ký nhưng có truy cập và duyệt trang web j886.cam.
• Người dùng sử dụng ứng dụng di động j886 trên các thiết bị iOS và Android.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của j886 qua bất kỳ kênh nào.

j886 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, công bằng và minh bạch, phù hợp với Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư quốc tế được công nhận rộng rãi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, j886 thu thập các loại dữ liệu sau:

Loại Dữ Liệu	Ví Dụ Cụ Thể	Bắt Buộc?
Thông tin nhận dạng	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu	Có
Thông tin liên hệ	Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam	Có
Thông tin địa chỉ	Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…)	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử MoMo/ZaloPay	Có
Giấy tờ xác minh (KYC)	Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ	KYC
Thông tin hỗ trợ	Nội dung chat, email, lịch sử ticket hỗ trợ khách hàng	Tùy chọn

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng j886, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn của dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng, thời gian ở lại từng trang.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử cược, sản phẩm sử dụng, thắng/thua, thời điểm đặt cược.
• Dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, thiết bị đã đăng nhập, dấu thời gian.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

j886 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi tác (18+) theo yêu cầu pháp lý quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp pháp, hoạt động rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người chơi.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ở mức độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị (nếu có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt liên quan đến V-League, casino trực tuyến và xổ số — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại j886 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau theo GDPR và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động cần thiết cho hoạt động kinh doanh hợp pháp của j886.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie phân tích và lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

j886 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ h ạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống nhận quyền truy cập dữ liệu giới hạn để vận hành và duy trì nền tảng j886 ổn định và an toàn.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, j886 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ từng yêu cầu trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi giao dịch (ở mức tổng hợp hoặc ẩn danh khi có thể) để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Kiểm toán độc lập: Các công ty kiểm toán được chỉ định có thể xem xét hồ sơ tài chính liên quan trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ j886 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của j886.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

j886 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie Bắt Buộc (Không Thể Tắt)

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng j886. Không có chúng, dịch vụ không thể hoạt động đúng cách:

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie ưu tiên ngôn ngữ: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt của bạn.

6.2 Cookie Phân Tích (Cần Đồng Ý)

Các cookie này giúp j886 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi phân tích:

• Thống kê lượt truy cập trang, thời gian ở lại và tỷ lệ thoát.
• Luồng điều hướng và các tính năng được sử dụng thường xuyên nhất.
• Báo cáo lỗi kỹ thuật để cải thiện độ ổn định của nền tảng.

6.3 Cookie Cá Nhân Hóa (Cần Đồng Ý)

Các cookie này giúp j886 hiển thị nội dung phù hợp hơn với sở thích của bạn, chẳng hạn như các trận đấu V-League yêu thích hoặc loại trò chơi casino bạn thường chọn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

7. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

j886 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị người dùng và máy chủ j886.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ tĩnh (at-rest encryption).
• Xác thực đa yếu tố: Hỗ trợ 2FA (xác thực hai yếu tố) để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Phân tách dữ liệu: Dữ liệu tài chính được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hành vi để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xâm phạm cục bộ.
• Kiểm tra bảo mật: Đội ngũ bảo mật của j886 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.

7.2 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

j886 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Giấy tờ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày đóng ticket hỗ trợ.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày, sau đó được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của j886, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, j886 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn GDPR.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses — SCC) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Người chơi được thông báo khi dữ liệu của họ được chuyển ra ngoài khu vực Đông Nam Á trong trường hợp cần thiết.

9. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại j886, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. j886 cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và không gặp trở ngại:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ j886 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Riêng Tư – [Loại Yêu Cầu]". j886 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin xác minh danh tính.

10. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

j886 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc được thiết kế để phát hiện và từ chối các đăng ký từ người chưa đủ tuổi. Nếu j886 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) đến phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Thông báo cho bên giám hộ hợp pháp nếu có thể xác định được.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản j886, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để được xử lý kịp thời. Để tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của j886.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

j886 bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, j886 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các điều khoản được thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính Sách Bảo Mật để bạn có thể tham khảo lịch sử thay đổi nếu cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ j886 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách j886 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản)
• Tiêu đề email: "Yêu Cầu Quyền Riêng Tư" hoặc "Khiếu Nại Bảo Mật Dữ Liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với vấn đề khẩn cấp, 30 ngày đối với yêu cầu quyền riêng tư thông thường.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng j886.cam.